operar sistemas de computadores e microcomputadores, monitorar o desempenho dos aplicativos, recursos de entrada e saída de dados, recursos de armazenamento de dados, registros de erros, consumo da unidade central de processamento, recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos, assegurar o funcionamento do hardware e do software, abrir e controlar chamados junto a fornecedores e / ou assistências técnicas, alimentar sistemas corporativos, pesquisar em bancos de dados para levantamento de dados / informações, apoiar o suporte remoto, garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito, verificando acesso lógico de usuários e destruindo informações sigilosas descartadas, atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software,.
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