Objetivo o participante aprende como se comunicar de maneira eficiente e aplicar conceitos que conduzam à resolução de conflitos, visando a melhoria de sua qualidade de vida e de sua empresa. (carga horária: 08 horas) pÚblico alvo executivos, gestores, líderes, supervisores e todos os profissionais que atuam em situações conflitantes. Programa desenvolvimento do homem as diferentes personalidades o homem e a motivação desenvolvimento emocional quando os conflitos começaram a acontecer como as pessoas lidam com os conflitos como as pessoas se defendem como ocorrem as mudanças nas organizações quais as fontes do conflito os diversos tipos de conflitos a comunicação como arma contra o conflito como trazer harmonia ao ambiente os conflitos entre os diversos departamentos da empresa a importância da comunicação e a retroalimentação (feedback) como reconhecer os novos caminhos de vazão do conflito o campo de atuação do conflito resolvendo os conflitos qual o foco de atuação como construir um ambiente saudável iniciativa para essa construção a motivação como instrumento o bom relacionamento como arma o papel do líder a influência do líder o galardão do não conflito comprometimento os reflexos na produtividade qualidade de vida material didático apostila e material de apoio certificação rh em ação confere certificado de conclusão de curso. Investimento consulte-nos descontos especiais para empresas consulte nossa agenda de cursos in company contato: fone: (11) 3932 7262.
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