16 anos como agente de viagens nacional e internacional, 01 ano e meio como promotor de vendas de empresa de representação de produtos turísticos, conhecimento dos sistemas de reserva galileo, amadeus, sabre, conhecimento dos softwares word, internet explorer e outros aplicativos, conhecimento dos sistemas operacionais de controle de agências jrp, coptur, stur e infotur, habilidade e experiência na operação de eventos (feiras, congressos e outros). Experiência no relacionamento com clientes, amplo relacionamento com cias. Aéreas, gsa’s, operadores de turismo e agências de viagens, facilidade no desenvolvimento de contatos de todos os níveis, habilidade no relacionamento interpessoal, conhecimento em diversas técnicas de vendas, participação em diversos seminários relacionados a turismo, conhecimento dos procedimentos de qualidade iso 9002.