Gerente operacional de call center

Gerenciar call center na área da saúde. Assegurar o cumprimento das metas estabelecidas, assim como a satisfação de seus clientes. Analisar indicadores buscando a melhora dos resultados operacionais. Gestão de equipe focada na performance da operação. Liderança e desenvolvimento de ações motivacionais e treinamentos. Programar diretrizes e políticas de qualidade.